Wiederrufsrecht
Rückaberecht bzw. Rückgabe durch Widerruf bei Online-Verträgen
Sie können Ihre Vertragserklärung (Kauf) innerhalb von zwei
Wochen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen in Textform
(z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware
widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und
dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die
rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Widerrufen
Sie schriftlich, senden Sie die Ware bitte binnen 3 Werktagen an
uns zurück.
Ein Widerruf hat immer die Rücksendung der Ware zur Folge.
Der Widerruf bzw. die Rücksendung ist zu richten an:
Converter Solutions Systemtechnik GmbH
Potsdamer Strasse 98
14612 Falkensee, Germany
Telefon:
03322-2790-0
Fax: 03322-2790-59
eMail:
sales@Converter-Solutions.de
Bitte beachten Sie bei der Rücksendung, dass
Sie nur per versichertem Paket (UPS, DHL oder Hermes (500,-€))
versenden.
Verlust oder Beschädigungen von unversicherten Paketen gehen zu
Ihren Lasten.
Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück!
Bei unfreien Sendungen behalten wir uns vor, die zusätzliche
Gebühr von mindestens € 10,- bei der
Rücküberweisung der Rechnung abzuziehen ! Wir erstatten Ihnen
das Porto bei Rücküberweisung bei einem Warenwert von über €
40,- !
Bitte senden Sie die Ware auch nicht
ohne RMA-Nummer zurück!
Bei Sendungen, deren Bestellung von uns
nicht einwandfrei erkennbar ist behalten wir uns vor die Annahme
zu verweigern. Wir möchten vor der Annahme den Zweck der Sendung
kennen um unnötige Arbeiten und Wartezeiten zu vermeiden. Wir
möchten aus verständlichen Gründen auch keine Haftung für
unaufgefordert zugeschickte Ware übernehmen.
Sie erhalten Ihre RMA-Nummer unverzüglich nach Klärung Ihres
Anliegens.
Hierzu senden Sie bitte formlos eine Anfrage mit schilderung
Ihres Anliegens und mit Bitte um Erhalt einer RMA-Nummer per
FAX, eMail oder per Post an unsere Geschäftsadresse.
Bei beschädigter Ware sind wir berechtigt von Ihnen
Schadensersatz zu verlangen. Achten Sie
bitte auf die sorgfältige Handhabung und Verpackung der Ware.
Bei Benutzung der Ware sind wir berechtigt, Ihnen eine
Benutzungsgebühr zu berechnen. Bitte
senden Sie darum umgehend zurück. Sobald Sie die Versiegelung
der Software geöffnet haben, müssen wir davon ausgehen, dass
Sie diese auch installiert haben und verwenden.
Darum ist Software nach Öffnen der Versiegelung von der
Rückgabe ausgeschlossen!
(Ausnahme: Software wie Treiber o.ä. die zum Betrieb der
Ware nötig ist.)
Bitte bedenken Sie dass vor dem Erwerb einer
Software in der Regel begrenzt lauffähige Versionen bzw.
Musterdateien bei Bibliotheken zur Verfügung stehen.
Achtung: Ersatzteile, Verschleißteile, Verbrauchsmaterialien und Teile, die zum Einbau spezielle Qualifikationen voraussetzen (z.B. Montage elektronischer Baugruppen) sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn die Converter Solutions Systemtechnik GmbH hat auf Grund falscher Beratung oder Lieferung ein nicht passendes Teil geliefert
Nach Par. 361a Abs. 2 BGB muss für die Überlassung / Nutzung einer Sache oder sonstigen Leistung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs eine Vergütung entrichtet werden. Diese legen wir auf 15% des Warenwertes fest. Hierdurch wird nicht gegen die Vorgabe der Richtlinie zum Fernabsatzgesetz verstoßen, da diese Ansprüche nicht infolge der Ausübung des Widerrufsrechts, sondern infolge der Empfangnahme und / oder Nutzung der Ware / Dienstleistung entstehen, ebenso wie Schadenersatzansprüche nicht infolge des Widerrufs sondern infolge der Beschädigung einer Sache entstehen.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen Sie bestehenden
Ansprüche verbleibt gelieferte Ware in unserem Eigentum.
Datenschutz
Informationen zum
Datenschutz, bitte hier klicken.
Besondere Regeln für Foto / Video Bildmaterial:
Jegliche Rückgabe ist ausgeschlossen.
Ihr Ralf Naujoks
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