|
Sollte Ihre Maschine ungewöhnliche Effekte oder Störungen aufweisen, dann
unterstützen wir Sie gerne bei einer ersten "Ferndiagnose".
Viele Effekte sind uns auf Grund unserer langjährigen Erfahrung mit
Digitaldruckern bekannt.
Einfache Tests, die Sie an Ihrer Maschine durchführen können, helfen das
Problem einzukreisen.
Hierfür benötigen wir beispielsweise oft den Scan eines Düsenbildes.
Manchmal hilft es auch, wenn wir per Fernwartung uns Ihre Einstellungen der
Software ansehen oder ein Digitalfoto bestimmter Teile erhalten. Alles Arbeiten,
die auch ohne den Einsatz eines Technikers realisiert werden können und bei
denen keine Teile Ihrer Maschine demontiert werden müssen.
Tja und dann gibt es ja noch die Serviceunterlagen der Hersteller. Hier hilft
es auch die zu kennen oder mal im Einzelfall zu suchen. ;-)
Fragen Sie uns einfach. Wir
helfen Ihnen gerne weiter.
In der Regel erhalten Sie unverzüglich nach Empfang Ihrer Anfrage eine eMail
mit der Bitte um Beantwortung von Details zum Problem. Je genauer wir den Effekt
kennen, desto leichter fällt die Diagnose.
Dann wissen wir schon oft, was zu tun ist. |