Kurz gesagt: Meist ist es das Kabel, der Treiber oder der USB-Port – selten der Drucker.
Betrifft: Mimaki-Drucker mit USB-2.0-Anschluss, z. B. JV150/JV300, CJV150/CJV300, UCJV, UJF.
Checkliste
- Kabel: vorgeschriebenes USB-Kabel verwenden, an beiden Enden fest einstecken.
- Treiber: den zum Gerät passenden Mimaki-Treiber installieren.
- RIP: Die RIP-Software muss USB 2.0 unterstützen.
- Neu starten: Drucker ausschalten, kurz warten, wieder einschalten.
- Anderer Port: den Drucker an einen anderen USB-Anschluss des PCs stecken.
Zwei Mimaki an einem PC – einer wird nicht erkannt?
Das kommt vor. Den nicht erkannten Drucker an einen anderen USB-Port stecken. Hilft das nicht, ein handelsübliches USB-2.0-Repeaterkabel verwenden.
Der Drucker bricht mitten im Auftrag mit einer Datenfehlermeldung ab?
Meldungen zu ungültigen Befehlen oder Parametern entstehen oft durch eine gestörte Übertragung. Kabel prüfen, Drucker aus- und wieder einschalten, Auftrag neu senden. Kommt die Meldung wieder, uns anrufen.
Kann Converter Solutions per Fernwartung helfen?
Ja. Mit Ihrer Freigabe schalten wir uns auf den RIP-Rechner und prüfen Treiber, Anschluss und Einstellungen direkt.
Kommen Sie nicht weiter? Service anfragen · Mimaki-Service Berlin · 03322 2790-0